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总第44期

魏则西走了,零和互联网给我们零选择

近日,互联网一则新闻将百度推上了风口浪尖,21岁的魏则西在得知自己患病后,通过百度推广得知北京某医院可以治疗自己的疾病。在耗尽自己和父母的积蓄后,他还是离开了人世。后经媒体报道,该医院将治疗魏则西的诊室进行了承包。此事被口诛笔伐的同时,搜索引擎的问题也遭遇一片声讨之声。考虑到搜索引擎的准公共性质,“魏则西事件”中百度成为“众矢之的”的原因不难理解,但这不是百度一家遇到的难题,而是整个搜索引擎的诟病。

搜索引擎给你了信息,却控制了你的思维

人们毫无保留地信任搜索引擎,理所应当地认为其背后神秘的算法是完全客观且毫无偏颇的。为了理解这种意识控制如何运作,首先,我们需要看看搜索引擎如何搜索。需要查询某个东西时,只需在搜索引擎上搜索一下即可。事实上,这也是如今绝大多数电脑用户获取所有信息的方式。搜索引擎成为几乎所有知识的主要入口,它们十分擅长提供我们寻找的信息,启动搜索之后,它几乎立刻并且总会出现在搜索结果列表的首位。 

搜索结果列表的排序非常好,近五成的点击都在前两项,近九成的点击在首页结果的前十项;很少有人浏览其他结果页,虽然数目经常数以千计,也就是说其中可能蕴含大量好的信息。搜索引擎决定着哪些页面包含在搜索结果中,以及如何对他们排序。它的决策方式是一个暗黑秘密——像可口可乐配方一样,也是世界上保守得最好的秘密之一。

因为人们更可能阅读和点击排名靠前的条目,所以,许多公司每年花费数十亿美元去改变谷歌的搜索算法——处理选择和排序的算法——以使他们的排名靠前一点。靠前一点可能决定一桩生意的成败,排到前几的位置是巨额利润的关键。

为什么我的互联网和你不一样

对于搜索引擎反馈的结果大多数人没有怀疑过,因为列表给出的搜索结果和我们想要的看上去是一致的。但是,目前来看这种观点显然是错误的。如果在两台电脑上搜索相同的内容,期待能够得到相同的搜索结果,但是试验后发现,搜索结果是会变的。

搜索引擎是我们的主动意识与互联网世界之间最重要的连接方式,并且在长期数据积累、存储技术、云服务、超级计算和机器学习等方面具有独特优势。而且搜索引擎的优势不仅体现在其自身算法和计算能力上,更是体现在对用户信息的量化分析和数据挖掘方面,并以此基础上提供更加智能的信息服务。值得一提的是,这些有价值的标签只有经过长时间积累和长期用户沉淀才能取得,就像人与人只有在长期交流沟通后才能深入了解对方,机器对用户的了解也是建立在长期的、无数次交互的基础之上。

但我们不免担忧,搜索引擎人工智能化的动因是我们与其之间进行的无数次交互,我们对其智能化的定义是它能更快、更准确的帮我们找到所需信息,它之所以如此智能是因为更加了解我们的需求,而它对我们的了解是基于我们给它提供的个人信息越来越多,这当然就意味着我们的隐私越来越少。搜索引擎知道我们的出行路线、地理位置、工作信息、日常行为模式和交际圈子,它比任何保险公司或银行都了解我们的风险状况,随着可穿戴智能设备的兴起,它也可能比医生更了解我们自身的身体状况。或者说,搜索引擎将变得比我们自己更了解自己。它就是利用这种智能,泄露用户信息以给商家有利可图,才会发生一个又一个的“魏则西”事件。

如何避免成为“魏则西们”?

正如前文所提及的,我们处在一个人工智能和信息大爆炸的时代。然而在这个信息过载的时代,如何有效的去筛选信息,获取对于自己有用的信息,才会避免成为“魏则西们”。

1、看推广标识

一般搜索结果页面的标有推广标识的前几条和后几条及页面右侧的全部内容,均属于推广内容,这些都是医院花钱做的广告,如果真想了解疾病和选择参考,请避开他们。自然排名的网页内容是没有推广标识的,但是要提醒读者的是自然排名也可以通过技术手段实现,有的医院一年花几十万优化网站,就为了有一个好的排名,如需确定还需要进一步查询。

2、查询网站域名归属

首先复制网站网址,然后打开网站归属查询网站,输入域名信息可进行查询。

看域名备案一栏的企业性质,若属于事业单位,那你可放心参考网站内容,如果企业信息是个人或其他私企,需要谨慎选择。三甲医院也有存在把科室外包的情况,但医院会很谨慎去提供,所以看到域名性质为事业单位,一般你可以放心了。

一般通过以上两个步奏可以排除大部分的虚假、诈骗、不正规网站。此查询方式适用于所有的网站,网上购物如果怕被骗也可以采取这种方式去查,网站是不是属于某某企业,是不是属于淘宝等大公司。

"零和"才能避免一家独大

然而,我们不管采取多谨慎的方法避免成为“魏则西”,但终究只是星星之火,无法燎原。最根本的有效措施是瓦解当前互联网市场百度一家独大的垄断地位,百度之所以能够胡来,在于它本身所具有的垄断力。其实,百度深陷“魏则西事件”对目前的整个互联网行业而言,都是一个值得引起广泛重视的警钟。

互联网本是为通信而生,附着于通信本质之上的特性,例如开放、共享和协作,被抽象为互联网的精神。然而,挂着免费的由头无节制滥用,在一定程度上却培养出了畸形的消费观,人们往往选择排名第一的产品或行业,渐渐导致其他产品或行业的没落。正因如此,才滋生出阿里、腾讯行业的一家独大。譬如:阿里打造天猫后又联合苏宁打通线下;微信可以打飞机、发红包、卖理财还可以订座位、斗表情……似乎每一款产品都有包打天下的趋势。这种看似分布式、去中心的网络背后,都隐藏着一个异常强大的中央控制系统,让人们可选择的范围越来越窄。

所以,避免这种一家独大的趋势需要“零和”。什么是零和?游戏理论中,零和游戏是对参加者输赢情况的数学描述,如果获胜者的收益增加,必然有失败者的损失增加,但二者之和相抵消为零。所以“零和”各个行业,使各行业在竞争中合作,在合作中竞争,形成真正的百花齐放,百家争鸣。

出品:中国网丝路中国  责编:束凯华  美编:张涵