沣西新城“AEO团队” 让群众办事更轻松

“没想到这么快就办好了项目备案手续，‘沣西秒办’名不虚传！”近日，西咸新区秦态科城开发建设有限公司工作人员前来办理秦创原C板块人才公寓项目备案手续，在AEO的帮助下，不到1小时就拿到项目备案确认书。

AEO是“审批执行官”（ Approval Executive Officer ）的简称，这是沣西新城在原有首席代表制的基础上进行的审批改革再升级。AEO在得知企业需求后，主动对接，提前介入，解决企业前期申报疑问；窗口工作人员迅速受理，高效流转；AEO专业审查，快速出件。前后台的通力配合、无缝衔接，让企业办事驶上“快车道”，这也是沣西新城积极推动秦创原创新驱动平台和总窗口西部科技创新港建设的有力写照。

首席代表成为AEO，不仅是称呼的简单改变，更是对其审批专业性和服务精准性的再升华。沣西新城通过“专项培训+业务切磋+监督考核”三步走战略，打造了一只专业AEO审批服务团队，构建包括“主动提醒、提前介入、专业指导、快速审批、后续跟进”在内的全链条精准服务模式，全面提升AEO的技能水平和职业素养。

AEO的专业化精准服务离不开其背后强大的审批团队支撑，为更深入推动行政审批制度改革，沣西新城行政审批局已形成“全员参与，共献良策”的改革氛围，由负责各事项的专业审批人员通力协作，共同推进，建立包括“法律依据+审查标准+操作流程”在内一整套标准化审批规范，为AEO审批服务提供专业支撑。同时，推出“办事攻略+操作手册+操作视频”等简明填报指南，帮助申请人无压力申报，让企业和群众办事更轻松。目前，他们已为辖区企业和群众办理业务399件。（记者于忠虎 吕聪 通讯员高续）