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雁塔区建立“诊疗通道”救助困难群众

“妈妈走了,爸爸‘不在’了,你们就是我的妈妈,谢谢你们的关心照顾。”9月8日,家住雁塔区漳浒寨街道的14岁小泽(化名)眼含热泪对社区工作人员说。

2007年小泽出生前,奶奶、爷爷已经过世。小泽3岁时,父母离异,他随爸爸生活。再也没有收到过妈妈的消息。因为小泽爸爸身体一直不好,社区工作人员张翠霞、罗燕君便主动承担起照顾小泽的责任。

去年4月,小泽的爸爸去世后,张翠霞、罗燕君两人轮流将小泽接到自己家里,照顾他的生活学习。其间,街道、社区工作人员主动救助,为小泽办理了孤儿、低保、临时等救助手续。今年6月,小泽因支气管炎先后两次住院,街道和社区启动“急诊”救助机制,先行垫付小泽的住院费用,确保小泽得到及时救治。

小泽是雁塔区享受“诊疗通道”救助的众多困难群众的一员。通过主动发现、快速响应、联席会议和多元参与四项机制,目前雁塔区已建立起“巡诊、急诊、会诊、坐诊”的困难群众救助“诊疗通道”,让困难群众救助综合效能有了大幅提升。

据悉,巡诊通道是雁塔区在街道、社区设立网格员,综合运用数据比对、摸排核查、畅通热线等方式,多渠道“巡诊”困难群众,变被动救助为主动救助。

急诊通道是对遭遇突发性、紧迫性、临时性困难的群众,启动快速响应机制,开展“急诊”救助,帮其渡过难关,并将生活持续困难的和医疗费用负担较重的群众“转诊”为低保和医疗救助,形成衔接有效、跟踪到位的“急诊”救助链。

会诊通道是对情况复杂的急难个案,召开社会救助联席会议“会诊”,多部门合力救助、多渠道全力解困。

坐诊通道是为困难群众提供生活帮扶、心理疏导、能力提升等专业化、关爱型“坐诊”救助服务,提升救助精准度。记者 车阳阳

来源:西安晚报  责任编辑:邹钰坤

(原标题:雁塔区建立“诊疗通道”救助困难群众)