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工行西安国际港务区支行:提高应变能力,守护“安心全运”

第十四届全运会开幕在即,各项准备工作也已进入倒计时冲刺阶段。工行陕西省分行是本次全运会在陕西省内主要的金融赞助商,也是唯一一家在全运村内开设离行式自助服务银行的金融机构。

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工行西安国际港务区支行作为服务全运会项目落地行,全行动员,深度融入,全面配合,全力保障全运村自助银行的建设、运营和维护。该行“十四运”服务团队成员入驻运动员村后,在日常安全巡查中,发现原本正常的监控屏幕一格呈现黑屏状态。通过及时排查,发现是自助银行门口一侧的摄像头出现故障,无法正常显示监控情况。发现这一问题后,服务团队成员第一时间向安保部门反馈,联系设备厂家维护。但由于全运会已进入开幕倒计时,工作人员全部实行封闭管理,外人无法进入,经过多次沟通尚无结果。在期待外援无望情况下,工作人员及时作出决定,特事特办,由厂家技术人员通过微信视频的方式远程指导进行维修。在技术人员的指导下,支行“十四运”服务团队成员从监控设备到机房一点一点进行测试排查,理顺每条线路,核对每个接口,经过一个多小时的测试排查,最终排除故障,监控设备正常运转。

工行西安国际港务区支行服务团队成员将继续秉承“只留精彩,不留遗憾”的原则,紧扣每一项细节,紧抓每一个环节,力争各项服务工作万无一失,全力做好“十四运会”期间金融服务保障工作。

来源:中国网·丝路中国频道  责任编辑:邹钰坤