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列车上暖心的小米粥

7月19日,西安开往杭州的Z88次列车12车13下铺,周女士携带7岁女儿在车上突发急病,上吐下泻,浑身无力。岗位乘务员王语和张鑫看到后,立即汇报车长。苏坤车长赶来后,迅速掌握情况,询问周女士有什么需要帮助的。周女士无奈地说,孩子生病什么也不想吃,就想喝一碗小米粥,可是火车因为河南境内大雨,又长时间滞留,到杭州还不知道什么时候。

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看着生病的孩子令人心疼,苏坤车长联系餐车主任为孩子专门熬了小米粥。半个小时后,热腾腾的小米粥熬好了,副车长吴慧芳给旅客送去,又嘱咐岗位乘务员重点照顾,一路上打水,送饭,让周女生感动不已。列车在晚点10小时后,最终折返回西安站。到达西安站后,虽然周女士没有回到杭州,但在西安站扔握着车长的手不停地说谢谢,夸Z88次列车服务好,待旅客如亲人。(吴慧芳)

来源:中国网·丝路中国频道  责任编辑:石进玉