群众行动不便 西安市徐家湾派出所户籍室暖心送服务

2019年5月6日下午，两名年轻人急急匆匆地来到西安市徐家湾派出所户籍室，向民警求助，说自己的母亲因患脑溢血病致全身瘫痪，行动不便，现急需办理医院相关手续。但由于身份证丢失，导致无法办理。民警了解情况后，进行了登记并迅速和分局取得联系。

5月7号上午，为了尽早为群众办好身份证，方便群众办事。徐家湾户籍室民警冒着大雨，携带办证设备，经过一个多小时的努力，终于成功为群众采集了二代证照片和指纹。

由于群众身体原因，导致照片审核出现问题，户籍民警立即联系分局户政大队开辟绿色通道进行审核，并在信息审核通过后办理了身份证。“想群众之所想，急群众之所急”，这是我们的服务初衷，也是我们服务的宗旨！（通讯员 高宏琳）