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民生银行:强化民企客户分类管理 四大维度选择大型战略民企

2019年,民生银行将不断整合金融资源、创新服务手段、提升服务能力,助力民营企业发展“提速、提质、提效”,强化民企客群的分层分类管理,构建全流程服务的跟踪评价体系。根据客户规模大小,将民营企业划分为大型战略民企、中小民企和小微民企三类,并深入挖掘剖析不同类型民企的新特点、新需求,精准匹配分层分类的差异化服务。

据了解,2012至2018年,民生银行民企客户资产规模从4000多亿元增至15000多亿元,年均新增近2千亿元。今年以来,《关于加强金融服务民营企业的若干意见》的出台,对持续提升金融服务民营企业质效提出了18条针对性、操作性很强的措施,进一步要求金融机构加大对民企的支持力度。对此,石杰介绍,民生银行对于今年加大服务民企力度做出了具体的战略安排,主要包括三方面内容:一是足额配资源,通过存量资产重置、风险资产专项额度配置等方式,继续加大对民企定向支持,确保民企信贷支持力度稳中有增。 二是精准实施救助,坚持实施“一户一策”、“一户一评”等差异化信贷政策,持续完善大型民企纾困的评估、决策机制,实施精准救助。 三是创新求突破,继续完善客户画像、需求诊断工具,创新升级产品模式和业务操作平台。 四是精细增效能,继续强化民企金融服务样板间复制推广,提升专业化团队能力,扎实推进民企战略,助力民企高质量发展。

尤其是在精准实施救助方面,据民生银行公司业务部总经理陈焕德介绍,针对一些遇到流动性困难的民企,民生银行没有停贷,更没有抽贷,而是按照分类施策的总原则,将民企客户分为救助类、提升类,建立系统性纾困机制。具体来说,对于救助类企业,基本原则是“雪中送炭”,通过短期资金融通、发债、纾困基金、新供应链金融等工具,帮助企业解危纾困。对于提升类企业,基本原则是优化提升,坚定支持、决不盲目抽贷断贷,同时通过长短期、本外币、现金归集、新供应链金融等工具、手段,帮助企业梳理战略,优化资产负债结构,降低财务杠杆,建立稳健的财务管理体系,提升企业价值。

此外,据了解,民生银行在服务民企过程中,也强化民企客群的分层分类管理,根据客户规模大小,将民企划分为大型战略民企、中小民企和小微民企三类,并深入挖掘剖析不同类型民企的新特点、新需求,精准匹配分层分类的差异化服务。

石杰表示,针对大型战略民企,推行规划布局、高层会晤、工单督办“1+3”团队作业模式,配置首席经理、产品经理、评审经理、风险和客户“五位一体”服务团队,定期评价、检视客户综合服务星级;针对中小企业,推进中小企业民生工程,加速新供应链金融模式落地,以批量模式、数据经营、科技系统为支撑,不断扩大客户覆盖面;针对小微企业,加速推进小微金融3.0深化实施,打造小微企业金融生态圈。

“我们选择大型战略民企主要从四个维度来评判,一是行业维度,即在行业中所处的地位;二是产品维度,企业重点产品所占的市场份额;三是与金融之间的管理维度;四是从实际控制人的情况进行考察。”石杰称,并围绕战略民企客户综合开发模式及目标,打造一体化组织管理与客户服务体系,精准匹配考核激励、资本配套、财务支持、人力资源、科技系统等。(民生银行供稿)

 

来源:中国网·丝路中国频道  责任编辑:姬雯

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