家用电冰箱及主要部件科学消费指引

一、选对压缩机，节能降噪有保障

对于市场上主流的家用电冰箱产品而言，其产品结构一般由压缩 机、冷凝器、干燥过滤器、毛细管、蒸发器这些重要部件连成回路组 成。压缩机作为其中最复杂的机械部件自然处于最重要的地位，也是冰 箱中技术含量最高的部件，其质量的优劣直接影响着冰箱的制冷效率、 能源消耗以及噪音控制等因素。通常情况下，高性能冰箱压缩机的管线 均采用优质铜线（管），以确保使用起来更安全、更可靠、更高效，噪 声也更低。同时，铜也是绿色环保材料，可以100%安全回收利用，更加 符合节能低碳的生活理念。

消费者在选购电冰箱产品时，应当向经营者咨询或通过其他正规 渠道查询了解冰箱压缩机的品牌或相关材质信息，以确保买到真材实料 的产品。

二、问明零部件，减少故障免麻烦

消费者在选购冰箱产品过程中，除了关注压缩机的材质信息外， 还应当注意询问冷凝器、蒸发器以及连接管等部件的材料使用情况，毕 竟这些零部件的材质和做工也是影响冰箱质量的重要因素，在日常使用 过程中，压缩机故障率要远远低于这些零件所出现的故障。

通常情况下，优质冰箱的冷凝器盘管、蒸发器管路等均使用铜导 管，在防断裂、防锈蚀、防渗漏等方面均优于铁管和铝管，消费者在选 购冰箱过程中，应查询或向经营者咨询相关商品的材质信息。

三、关注新标识，知悉商品全信息

依据新版《能源效率标识管理办法》，自2016年6月1日起，中国 能效标识新样式正式使用。标识上强制要求包含能效标识信息码。通过 扫描能效标识信息码，消费者及执法部门可以获取产品的能效信息、能 效备案号、产品能效质量抽查情况，核实家电质量。同时，能效标识信 息码还集成了选、用、修、换等家电全生命周期的优质资源，使消费者 能够更便捷地选购、保养、维修和更新家电产品，有助于培养绿色消费 理念。此外，由国际铜业协会（中国）推出的“铜佳”标识也在包括电 冰箱在内的部分家电产品中使用，作为家电产品使用铜原料的识别性标 识，可以帮助消费者轻松识别用铜的家电产品。

“中国能效标识”在冰箱的醒目位置粘贴并标注了冰箱的能耗等 级，如果无特殊需要，建议消费者选择能耗等级为“1”的冰箱，购买 时价格较高，但运行时可明显节电，整个家电的全生命周期成本最低， 有利于节能降耗、保护环境。

四、检测小常识，验证冰箱各功能

（一）判断冰箱是否正常启动：消费者新购冰箱送货后，通常情 况下，高质量的电冰箱能在接通电源后，能够迅速启动，而且声音和振 动幅度都比较小，如果启动较慢或者启动时发声过大，则属于不正常现 象。

（二）检查冰箱密封性是否完好：消费者可通过检视冰箱门关闭 后，是否有明显缝隙，当冰箱门靠近门框时，能否自动关闭，一般情况 下可以用一张纸夹在门边，当冰箱门自动关闭后，无法抽出纸张，则说 明密封性完好。

（三）查看制冷效果是否正常：在冰箱开机启动约半小时后，冷 冻室内应有一层均匀的冰霜覆盖，用手触摸应有明显冰凉或冻手的感 觉，则说明冰箱的制冷效果正常。

（四）留意冰箱的降温和控温能力：正常情况下，当冰箱室内温 度达到设定温度后会自动停止运行，这样则说明控温正常，当冰箱运行 2小时之后，冷藏室温度不应该超过10摄氏度，冷冻室温度不应该高于 零下5摄氏度。

（五）研判压缩机是否正常运转：冰箱压缩机在运行过程中如果 出现机械响声，则说明运行不正常。通常情况下，冰箱压缩机会随着运 行时间的增加正常的工作噪音会趋于平缓，停机时不会发生异常声音。 同时压缩机在运行过程中不应该出现很烫（>70度）的情况，可用手背 触碰外壳得知。

五、听声判故障，冰箱问题早排查

通常情况下，冰箱在运行过程中会发出细微的响声，比如：运行 中的冰箱发出的“嘶嘶嘶”的气流声，同时还带有激流声，这是比较柔 和的正常声音；冰箱发出的“啪啪啪”的响声，主要是由于箱内热胀冷 缩而产生的声音，属于正常情况；冰箱出现的“当当当”的响声，往往 是在压缩机启动或停止时的瞬间产生，有时一下，有时两三下，均不会 影响它的正常使用。

但是，冰箱使用过程中一旦出现其他异常的声音，可能就会提示 冰箱出现故障，应当及时检修，比如：电冰箱传出“乒乒”金属管振动 的碰撞音，这可能是高压消声管断裂后发出的异响；如果电冰箱压缩机 传出“轰轰轰”的异响，这可能是压缩机内吊簧折断或脱位而发出的声 音；电冰箱出现的“咯咯咯”或“嗒嗒嗒”的异响，同时伴有压缩机明 显的振动，这是压缩机运转过程中机件损坏或松动所致；电冰箱发出 “咕咕咕”的叫声，是冷冻机油过多地进入蒸发器而发出的吹油泡响 声。出现上述异常响动，消费者应及时切断电源，妥善处理好冰箱内储 藏的食物并尽快联系正规商家进行专业检修。