陕西三年建成五级联动“互联网+政务服务”便民体系

摘要:记者从12月20日召开的省政府第二十三次常务会议上获悉,未来三年,我省将加快推进“互联网+政务服务”体系建设。

●不得要求企业群众重复提供能通过网络共享复用核验的材料信息

●与群众联系密切的事项在乡镇和村等基层服务站点受理

●推进在线填报、在线申请和在线审查

●推动电子证照、电子公文、电子签章等应用,砍掉奇葩证明和循环证明

●以公民身份证号码或法人及其他组织的统一社会信用代码作为唯一识别代码,建设全省统一身份认证系统

记者从12月20日召开的省政府第二十三次常务会议上获悉,未来三年,我省将加快推进“互联网+政务服务”体系建设,通过统一建设的数据共享交换平台,对与企业注册登记、生产经营、税费办理等和与居民教育医疗、户籍户政、劳动就业等密切相关的服务事项,将推行网上受理、网上办理、网上反馈,实现线上线下的深度融合和省市县乡村五级联动,解决政务服务事项跨地区远程办理、跨层级联动办理、跨部门协同办理的问题,让群众少跑腿。

全省“互联网+政务服务”体系由线上的互联网服务平台和线下的实体政务服务中心构成,以线上为主、线下为辅,依托网络平台和数据共享技术,串联服务中心,衔接线上线下。按照“先易后难、先省后市、先联通后整合、先政务后服务”的思路,省上重点做好政务服务汇聚、跨部门数据交换、跨地区身份认证等共性基础支撑,2017年,理顺省市县政务服务管理体制,解决政务服务工作管理不到位问题,出台政务服务标准规范,推行省级行政许可事项上网办理;2018年,重点解决各地各部门网上服务系统分散建设、自成体系的“信息孤岛”问题,县级服务窗口向镇村下移;2019年,逐步纳入各类社会公共服务信息,形成政务服务大数据,为全社会开放利用大数据提供服务。

“互联网+政务服务”体系建设以企业和社会公众需求为导向,力争实现信息互认共享、多方利用,规定凡能通过网络共享复用核验的材料或信息,不得要求办事企业、群众和其他单位重复提供;凡与基层群众联系密切的事项均应在乡镇(街道)和村(社区)基层服务站点直接受理反馈;优化简化申请、受理、审查、决定、送达等流程,大力推进在线填报、在线申请和在线审查,建立网上预审机制,开展网上验证核对;积极推动电子证照、电子公文、电子签章等政务服务中的应用,坚决砍掉奇葩证明和循环证明;推进政府部门各业务系统与互联网服务平台的互联互通,以公民身份证号码或法人及其他组织的统一社会信用代码作为唯一识别代码,建设全省统一身份认证系统,做到“单点注册登记、全网通行通办”。

同时,依法规范政务服务事项办理条件、材料、流程、时限,压缩自由裁量空间,实现行政权力全流程透明运行,方便群众监督。建立完善投诉处理机制、政务服务中心自律机制、主管部门监管机制、媒体监督机制和公众评价机制,对服务方式完备度、服务事项覆盖度、办事指南准确度、在线服务深度、在线服务质量等进行测评。

来源:陕西传媒网  责任编辑:李丹

(原标题:陕西省三年建成五级联动的“互联网+政务服务”便民体系)

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