西安阶梯水价实行5月 你们小区实施如何?

摘要:物价部门提醒,如居民对阶梯水价政策不了解,或对小区水费收取有疑问,可拨打12358进行咨询或投诉,工作人员将及时给予解答或对居民反映问题进行调查。记者 马群 相关新闻: 西安城区15日起实行居民阶梯水价 一阶3.

西安实行阶梯水价5个月了,媒体仍经常接到市民关于水价的投诉或咨询。小区的水费到底该咋收?哪些费用属违规?

>>案例

建银小区贴通知:水价每吨4元

5月1日,西安市新城区建银小区物业在小区贴出一则水价通知,遭到居民投诉。

“其他小区水价是3.8元/吨,为啥我们小区是4元/吨?”

“西安规定居民水价3.8元/吨,物业为啥不执行?”该小区居民尤先生向媒体投诉称,小区建成快20年了,有居民140多户。之前一直用的是工业用水,水价是5.8元/吨。2015年下半年,小区进行了管网改造,用上了自来水,“此后,物业就通知居民,水价按照4元/吨收取。”

2015年12月15日,西安市开始实行居民阶梯水价,规定居民用水终端水价3.8元/吨,但建银小区的水价仍按4元/吨收取。

尤先生称,因居民觉得物业收的水价不合规定,很多人从去年开始就没交过水费,一直在跟物业交涉。

“ 之前物业都是口头通知,但5月1日一早,大家就看到了物业贴出的通知,看来物业还是坚持要收4元一吨的水价。”尤先生说。

物业:如不加价,二次加压费和损耗费谁承担?

5月4日,记者在建银小区门房外墙上,看到了“关于水费调整事宜的通知”,内容为“截至2015年10月,自来水管与总水表已更换完毕,水价也同时作出调整,其中能耗占8%,住户为4元/吨。”通知落款单位为“西安辰祥物业建银小区管理处”,落款时间为2016年4月30日。

“建银小区的水是经过二次加压供水的,再加上是老小区,管道跑冒滴漏现象严重,水损耗也多。”该小区物业李姓负责人称,小区的水是由新城科技产业园区到小区的,“产业园给我们的水价就是3.8元/吨,如果不加收,二次加压费用和损耗费谁来承担?”

物价局:居民终端水价含二次供水运行费及水损费

针对建银小区的情况,5月6日,记者咨询了新城区物价局,工作人员称,居民水价构成为5部分:基本水价、户表(含庭院管网)改造资金、二次供水运行费、水资源费、污水处理费,合计为用户终端水价,终端水价之外不得再加收任何费用。

二次供水运行费包括二次供水设施(含庭院管网)运行、维护、管理费用及水量漏失费用。

“也就是说,3.8元/吨的终端水价中已包含了0.5元的小区二次供水运行费。”工作人员称,物业私自加价属违规。

至于物业认为3.8元/吨的价格“包不住损耗”的情况,物价部门表示,实行阶梯水价之前,每个小区物业根据测算自行收取二次供水运行费,价格都不一样,比较混乱,阶梯水价方案的制订中,根据对多个小区的调研和了解,阶梯水价政策统一了城区小区二次供水运行费标准为每吨0.5元,并纳入居民水价构成。

5月6日,就此事向西安市物价局发函咨询,并将关注调查进展。

>>数据

水价投诉中 近5成涉及加收费用

2015年12月15日西安市开始执行居民阶梯水价,第一阶梯终端水价为3.80元/m。实行阶梯水价后半个月内,24小时新闻热线接到不少居民投诉,称小区水价未按照规定收取,甚至有小区跟风涨价,水价大幅上涨,最贵的收到5元。

针对这一情况,向西安市物价局进行了反映,物价部门表示,将根据阶梯水价的执行情况进行检查。

此后,居民关于“水价”的投诉有所减少,但从2016年1月1日起至5月6日,接到的此类投诉中,45%的投诉仍集中在“物业收取的水价高于3.80元/m”上,甚至有小区收到了5.2元/m的价格。

关于这些问题,经记者采访或发函咨询后发现,造成水价高于3.80元/m的原因,绝大多数都是物业对阶梯水价政策不清楚,加收了二次加压或水损耗等费用。

>>其他疑问

非“一户一表”小区咋收费?执行3.80元/m3

在采访中,不少小区还未实现一户一表,这些小区水价如何收取?

据了解,阶梯水价实施范围包括:

1.居民用水范围包括居民生活用水,以及非居民用户中的福利院、养老院、社区居民委员会服务设施和各类学校、幼儿园用水;

2.阶梯水价实施范围为西安市城区所有一户一表、户外计量的居民用户,原则上以住宅为单位,一个房产证明对应的住宅为一户;没有房产证明的,以供水企业为居民用户安装的水表为单位。

根据规定,未实现一户一表,户外计量的居民用户,须进行户表改造,改造办法由市水务行政主管部门会同有关单位另行制定。

给予需要户表改造的居民用户两年过渡期,自2016年1月1日至2017年12月31日,暂不实行居民阶梯水价,执行第一阶梯终端水价标准3.80元/m;进行户表改造的居民用户,两年过渡期内完成户表改造后,即执行居民阶梯水价;两年过渡期结束后,仍未完成户表改造的居民用户,在第一阶梯终端水价3.80元/m基础上,加收0.10元/m;完成户表改造后,执行居民阶梯水价。

租住户水费咋比业主高?应一视同仁

还有部分居民反映,自己是小区租户,小区业主水费3.80元/m,而租户水费6元/m。

对于这一问题,物价部门工作人员表示,如果租户是纯居住,那么水费应跟业主一样,物业收取水费时,不可随意调高价格,“如果是商户,那就要当商业用水对待,价格肯定会比普通业主高。”

>>提醒

对水价有疑问可拨12358咨询

物价部门提醒,如居民对阶梯水价政策不了解,或对小区水费收取有疑问,可拨打12358进行咨询或投诉,工作人员将及时给予解答或对居民反映问题进行调查。记者 马群

来源:西部网  责任编辑:郭孟楠

(原标题:西安阶梯水价实行5月 你们小区实施如何?)

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